Piesa de Utilaj Greu nan - Brand nan

Panou electric

0 out of 5

Cereti o oferta

Cod SKU: VO14703038

Adaugă în lista de cerere/ofertare

Descriere
Specificatii

Descriere

CA Terraparts – Liderul Incontestabil în Piese și Accesorii pentru Utilaje Grele

Ne propunem să devenim liderul incontestabil pe piața accesoriilor și pieselor pentru utilaje grele, recunoscuți pentru inovație, sustenabilitate, excelență în servicii și parteneriate de încredere.

Cu o expertiză regională de 15 ani, depozite în Iași și Vaslui și peste 3500 de repere în stock, suntem dedicați să oferim piese și accesorii pentru utilaje grele precum buldoexcavatoare, excavatoare, miniexcavatoare, cilindri compactori și încărcătoare telescopice.

Lucrăm cu mărci de renume internațional precum JCB, Caterpillar, Komatsu, Hitachi, Volvo și multe altele, asigurând acces rapid la produse originale, OEM și aftermarket de la producători de top.

Valorile noastre fundamentale sunt inovarea, responsabilitatea, polivalența, unitatea, respectul, transparența, seriozitatea, promptitudinea și integritatea, care ne ghidează în dezvoltarea afacerii și relațiile cu angajații, clienții și partenerii noștri.

Oferim servicii de service, reparație și diagnostică de utilaje grele, precum și consultanță tehnică profesională, disponibilitate în caz de urgențe și oferte personalizate în funcție de nevoile clientului.

Ne mândrim cu un portofoliu de peste 100.000 de clienți activi și peste 1.453.000 de lei investiți în stocuri, ceea ce ne permite să menținem cele mai înalte standarde de etică și integritate în toate aspectele activității noastre.

Acceptăm plăți cash și online, iar pentru cei interesați, oferim posibilitatea de accreditare. Pentru a afla dacă sunteți eligibili, vă rugăm să ne contactați folosind datele din pagina web contacte.

Misiunea noastră este să oferim piese și accesorii de înaltă calitate, să dezvoltăm soluții inovatoare pentru eficiență și productivitate și să construim parteneriate bazate pe transparență și respect.

Organizarea Livrărilor la CA Terraparts

Toate coletele expediate din depozitul nostru sunt ambalate conform politicilor de distribuție ale companiilor de curierat, utilizând cutii de carton, folii cu bule, plicuri cu bule și alte materiale de protecție.

Ne rezervăm dreptul ca produsele returnate să fie supuse unei expertize tehnice de către departamentul nostru autorizat, termenul maxim de soluționare a unei cereri de retur fiind de 14 zile de la momentul depunerii acesteia.

În cazul comenzilor internaționale, livrarea se face în 5-7 zile lucrătoare, prin curierul UPS sau alt curier solicitat de client, costurile fiind estimate în funcție de adresa de livrare și greutatea coletului.

Oferim livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 1000 lei și nu au o greutate mai mare de 10 kg. Tarifele standard pentru livrare sunt: Fan Courier – 29 lei/kg, Sameday – 19 lei/kg și Urgent Cargus – 22 lei/kg.

Urmarirea comenzilor se face prin linkul primit prin SMS după trimiterea coletului. Actualizările statusurilor pot fi vizualizate prin intermediul platformelor de curierat utilizând awb-ul.

Clientul poate specifica consilierului de vânzări instrucțiuni speciale de livrare, cum ar fi data dorită pentru livrare, adresa dorită sau persoana care va ridica coletul.

Timpul de procesare a comenzii este între 40 – 60 minute de la primirea în baza de date, iar livrarea de către firma de curierat poate varia de la 12 la 24 de ore, în funcție de adresa destinatarului.

În caz de probleme legate de livrare, ne puteți contacta oricând folosind datele de contact din pagina web „Contacte”.

Politica de Garanție – CA Terraparts

SC CA Terraparts SRL, în calitate de importator al produselor comercializate în România, garantează că piesele noastre corespund din punct de vedere calitativ și tehnic cu parametrii specificați de producători.

Producătorii pieselor oferă o garanție de 6 luni de la data facturii, cu condiția ca piesele, accesoriile și consumabilele să fie montate într-un atelier specializat. Această garanție este extinsă și de către CA Terraparts SRL pentru aceeași durată de 6 luni.

Pentru solicitarea garanției, este necesară prezentarea în original a facturii de achiziție a pieselor, devizului de reparație și facturii pentru reparație, conform instrucțiunilor de service date de producătorul utilajului.

În cazuri excepționale, returnarea mărfii este posibilă, însă pot exista costuri de retur de până la 40% din valoarea mărfii, iar produsele trebuie să fie în stare perfectă pentru revalorificare. Dacă returnarea este din vina noastră, SC CA Terraparts SRL va suporta taxele de manipulare.

Garanția pieselor se anulează dacă acestea sunt montate de către persoane nespecializate, dacă prezintă greșeli de montare sau dacă sunt utilizate în mod necorespunzător, inclusiv în cazul utilizării altor uleiuri și filtre decât cele agreate de producător.

Produsul defect din perioada de garanție va fi înlocuit cu unul nou în maximum 30 de zile lucrătoare de la constatare, prelungindu-se astfel termenul de garanție cu perioada în care produsul nu a fost utilizat.

Reclamațiile referitoare la neconcordanța dintre marfă și factură sau clauzele garanției trebuie sesizate în scris în maximum 3 zile de la livrare. Reclamațiile privind alte aspecte se depun în termen de maximum 7 zile de la livrare.

Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat pe cale amiabilă, prin mediere sau conciliere.