Politica de garanție
Certificat de Garanție și Calitate
SC CA TERRAPARTS SRL, în calitate de importator în România al produselor comercializate, declară că aceste piese corespund din punct de vedere calitativ și tehnic cu parametrii stabiliți de producătorii pieselor.
Producătorii pieselor oferă către SC CA TERRAPARTS SRL o garanție de 6 luni de la data facturii, doar în cazul montării pieselor, accesoriilor și consumabilelor într-un atelier specializat.
SC CA TERRAPARTS SRL acordă aceeași durată de garanție primită de la producător, respectiv 6 luni de la data prezentei facturi.
La solicitarea garanției se vor prezenta în original: factura de achiziție a pieselor, devizul de reparație și factura pentru reparație, conform instrucțiunilor service ale producătorului utilajului.
SC CA TERRAPARTS SRL își rezervă dreptul de a verifica produsul înainte de livrare pentru a constata eventuale defecte de fabricație. Produsele cu defecte de fabricație vor fi înlocuite.
- Montaj realizat de persoane sau firme neautorizate.
- Defecte cauzate de montaj sau instalare incorectă.
- Defecte cauzate de transport, dacă acesta nu este efectuat de vânzător.
- Piese comandate sau identificate greșit.
- Pentru spitzurile de picon nu se oferă garanție.
- Neînlocuirea uleiului și filtrului hidraulic la părți hidraulice.
- Presiune hidraulică sub 210 bari.
- Utilizarea altor uleiuri și filtre decât cele recomandate de producător.
- Consumabilele au garanție conform orelor de funcționare stabilite de producător.
- Exploatare necorespunzătoare sau utilizare în alt scop decât cel prevăzut.
- Defecțiuni cauzate de impurități, praf sau corpuri străine.
În cazul în care produsul nu mai poate fi reparat, acesta va fi înlocuit în termen de maximum 30 de zile lucrătoare, cu prelungirea garanției pe perioada neutilizării.
Aplicarea garanției se face conform HG 394/1995 și HG 786/1996.
Declarație de Conformitate
SC CA TERRAPARTS SRL, cu sediul în Vaslui, Str. Călugăreni nr. 388, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J37/57/2015, CUI RO34054668, declară pe propria răspundere că produsele comercializate respectă standardele europene și nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii sau mediul înconjurător.
